Når vi taler automatisering, vil mange stadig sige Nej Tak! Men hvorfor?
Ofte handler det om frygt.
- Frygt for, at det personlige i SPS arbejdet bliver fjernet.
- Frygten for, at administrative funktioner bliver nedlagt.
- Frygten for, ikke at have kontrol over sine data.
- Frygten for, at det “går galt”.
Automatisering er en gevinst, ikke et tab.
Heldigvis er Automatisering med SPS flow alt andet det. For det handler netop om at frigive tid til vigtige opgaver, der styrker relationerne. De administrative opgaver vil aldrig forsvinde helt, men de kan minimeres, så de administrative medarbejdere kan fokusere mere på værdiskabende opgaver og ikke på tastearbejde.
I en tid hvor persondata og GDPR er på sit højeste, og der er store konsekvenser ved ikke at have styr på det, er automatisering vigtigere end nogensinde før. For mennesker laver fejl, det er menneskeligt, men sandsynligheden for, at en automatiseret process fejler, er markant mindre.
Mennesker laver fejl, det er menneskeligt!
Og hvad er det reelt du som SPS vejleder, sagsbehandler eller andet, tænker der kan gå galt ved automatisering? Det er ikke noget der ikke vil kunne gå galt når det er manuelt arbejde.
Når vi opsætter SPS Flow hos vores kunder, som primært er ungdoms- og erhvervsuddannelser, så fjerner vi en stor del af den tid de bruger på tasteopgaver og opfølgning.
Vi skaber på den måde stor værdi for både elev, medarbejder og ledelse.